Frågor & svar

Om du vill ha god service hela vägen – före, under och efter uppdraget – är Turboflytt det självklara valet. Med vårt motto snabbt, säkert och smidigt och hög kvalitet till rätt pris ser vi till att du får bästa möjliga service. Vår arbetsglädje och effektivitet, i kombination med trafiktillstånd, garantier och försäkringar, gör Turboflytt till ett tryggt val.

Fyll i vårt offertformulär, ring oss eller skicka ett mejl. Vår kundtjänst kontaktar dig inom kort och skickar alltid en skriftlig offert via mejl eller post. När du har godkänt offerten får du en bokningsbekräftelse, så att du vet att tjänsten är bokad.

Hör av dig så snart som möjligt om du vill ändra något – till exempel starttid, hisstid, dag eller tjänst. Ju tidigare du kontaktar oss, desto enklare är det att genomföra ändringen. Du kan avboka en tjänst senast två dagar före start. Vid senare avbokning debiterar vi de merkostnader som avbokningen medför.

Vi skickar alltid faktura efter slutfört uppdrag, via post eller mejl. Av säkerhetsskäl tar vi inte emot kontanter. Vill du betala på plats går det bra med Swish – du får ändå en specificerad faktura.

Vår bas finns i södra Stockholm och vi flyttar inom hela Storstockholm. Vi utför även flyttar i hela Sverige och inom Skandinavien.

Vi jobbar alla dagar, året runt, och priserna är desamma på vardagar och helger.

Turboflytt har trafiktillstånd och ansvarsförsäkringar, så att du kan känna dig trygg om olyckan skulle vara framme. Vi lämnar 100 % nöjd kund-garanti på samtliga uppdrag. Vi följer branschens allmänna bestämmelser: Bohag 2010 för privatflytt och Kontor 2003 för företagsflytt.

Våra ansvarsförsäkringar täcker eventuella skador. Det är dock viktigt att godset är rätt packat för att försäkringsbolaget ska godkänna en skadeanmälan. Kontakta gärna vår kundtjänst om du vill ha tips om hur du packar rätt – eller låt våra packmästare göra jobbet.

Våra team består av professionella, engagerade och noggranna medarbetare. Vid varje anställning begär vi bland annat utdrag ur belastningsregistret, för våra kunders trygghet. Alla medarbetare uppfyller våra krav på utbildning och/eller gedigen yrkeserfarenhet.

Nej, av säkerhetsskäl arbetar vår personal alltid med skor. Har du känsliga golv kan du skydda dem med mattor eller skyddspapp. Meddela oss i förväg om du vill att vi tar med skyddsmaterial.

Vår personal är försäkrad under arbetstid och på väg till och från arbetet.

RUT-avdraget ger dig som privatperson 50 % skattereduktion på arbetskostnaden för bland annat flyttjänster, städning och trädgårdsarbete. ROT-avdraget gäller till exempel hemmafix och reparationer. Tillsammans kan du få ROT- och RUT-avdrag på högst 75 000 kr per person och år, varav högst 50 000 kr för ROT. Läs mer hos Skatteverket.

Det gör vi. Vi drar av RUT- eller ROT-avdraget direkt på fakturan, så att du bara betalar din del. När fakturan är betald ansöker vi om resterande belopp från Skatteverket.